神奈川県武蔵小杉駅のヘアサロン, 美容室MILLOR(ミラー)
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Hotpepper Beauty
私達、MILLORの考え方に共感してください。
CONCEPT
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身の丈主義。自立しながら連携する。
多様なアイディアを拒まず受け入れる。
カッティングエッジだけれど適度に脱力していて、
クリエイティブだけれどフレンドリーで、
クールだけれどファンキー。
自分個人の活動が環境形成に影響力をもつってことを自覚している。
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社会に必要とされる事業を展開し、常に高い目標に挑戦し革新する。
個人の創造力とチームワークの強みを最大限に高められるよう、
社員と会社が共に成長する。
次世代の格好いいサロン。
働く、生きる、楽しむを1つに。
バランス良く行動するようになることを実証し、
自分が帰属する場所という感覚を発揮する。
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MILLORがお客さまに提供し続けることができる価値は何か
MILLOR VALUE
お客様の毎日のヘアスタイルをより良くすること、滞在する時間を演出することが、私たちの仕事です。
年間を通し来店日が分かれることで分断されがちなお客さまの情報を共有しながら、フロント、スタイリスト、アシスタントへと、お客さまのライフスタイルに沿ってヘアスタイルを変えていきます。
お客さまのニーズを実際にサービスが消費される現場で感じ、考える。
そして季節やトレンド、スタイリング方法も全体を通してニーズを把握するとともに仮説を立てて実践することができるのがMIILORの特徴です。
顧客満足度調査
MILLOR VALUE
自分たちが提供したサービスを検証し、新たなサービスを創造するための顧客満足度調査を継続して行なっております。
いただいたアンケートの結果は全スタッフに公開されており、誰でも情報を把握し、分析することができます。
お客さまにより良いものを提供したい、個人の思いだけではなく、客観的根拠に基づき議論、提案することが私たちの文化に根づいています。
働く、生きる、楽しむを1つに
MILLOR VALUE
バランス良く行動するようになることを実証し、自分が帰属する場所という感覚を発揮する。
お互いが思いやる、いい環境づくりを大切にしています。限界まで働く、労働時間で勝負するというのは、労働者の思想で、体力には限界があります。
時間ではなく、どこまで変化を起こせるか、どこまで意味のある仕事を生み出せるか。
そんなプロフェッショナル的な生き方の美容師であれば、プライベートも充実し、魅力を開発できると考えています。